Intermarché SUPER Clermont-Ferrand - Clermont-Ferrand

ru Z. (.

Supermarché qui aime bien de faire les erreurs de prix,

Voici un jambon, dans la rayon ou une pancarte de promotion bien grande qui vous indique que devant vous ce sont barquette de 4 tranches de jambon pour 2.60euros, je cite que aucune d'autres produit dans la vitrine fait 240g et 4 teanches.

Mais si vous regardez plus proche, il l’ont mis à 5.49 euros, et bien ce qui est le prix passant la caisse.

Le personnel de caisse quand j’indique cela cherche dans la région dédié et me dit que c’est le bien 5.49.

J’ai bien le moyen à payer la différence, mais je pense que l’honnêteté d’une magasin vaut cher.

Vanessa

Magasin assez grand et bien entretenu.

Bon par contre pour avoir quelqu'un au niveau de l'accueil c'est tout un processus .. soit on attend très longtemps et personne ne se donne la peine de venir . Ou on demande à un employé , qui nous renvoie vers un autre de ses collègues.. bref on pourrait s'en passer

Eg M.

Une caissière m'a accusé d'avoir volé un déodorant que j'avais dans mon tote bag depuis chez moi.
tote bag qui se porte bien entendu comme un sac à main.
En plein été, c'est normal d'avoir du déodorant dans ses affaires.
Comble de la mauvaise foi de cette dame, le flacon était déjà entamé aux 2/3 !!!!! Mais elle m'a affiché devant tout le magasin.

Dans une enseigne munie de caméras !!!
Apparemment, ce n'est pas grave d'accuser une jeune de vol devant tout le monde, mais vérifier les caméras pour prouver son innocence c'est trop demandé !!!
Et après on dira que c'est toujours les mêmes c'est ça ?
Et encore je ne veux même pas mêler mon origine à l'histoire !!!!! Ca se fait tout seul.

Le pire c'est le personnel qui s'est étonné de ma réaction alors qu'on venait de me traiter de voleuse, rien que ça !!!!

Comme c'est de coutume et qu'on est habitués à se faire fouiller pour un oui ou pour un non, pourquoi ne pas le faire à l'entrée du magasin ?
Histoire d'éviter ce genre de situation car elles ne sont plaisantes pour PERSONNE !!!
Je ne sors pas faire les courses pour me faire déshumaniser et traiter de voleuse devant tout un supermarché ALORS QUE JE N'AI RIEN FAIT !!!!

Abdelmalek B.

Bonjour, 'prix relativement correct.. Beaucoup de promotion..' choix des produits.. 'hôtesses de caisses assez polies dans l' ensemble.. Jute le petit soucis qu'il y a parfois de longue attente en caisses, et pas de caisses rapide pour payer par carte 2 ou 3 articles ..

Sullivan B.

Bonjour,

Je tiens à partager une expérience problématique survenue lors de mes achats à cet Intermarché la veille du Nouvel An. Avec des amis, nous avons divisé nos achats à la caisse et payé chacun par carte. Lorsque mon tour est arrivé, le terminal de paiement (TPE) a affiché un comportement anormal : il a "tourné" pendant 5-6 minutes sans valider ou refuser le paiement.

La caissière, visiblement perplexe, m’a assuré que je ne serais pas débité. Cependant, devant elle, j’ai reçu une notification de ma banque confirmant que le montant avait été prélevé. Elle m’a affirmé que ce débit était temporaire et allait disparaître, mais m’a tout de même demandé de repayer. Par précaution, j’ai utilisé une autre carte, et cette fois le paiement a été validé.

Quelques jours plus tard, le débit initial n’avait pas disparu de mon compte. Aujourd'hui, je suis donc retourné au magasin, avec tous les tickets de caisse, pour clarifier la situation. Après une discussion confuse avec la personne de l’accueil, celle-ci a fini par trouver un paiement en trop dans les fichiers comptables et m’a remboursé en espèces.

Si l’incident s’est bien terminé, deux points m’ont particulièrement déçu :

Ce genre de problème ne devrait pas arriver. Imaginez une personne en week-end ou de passage, sans le temps ou les moyens de revenir régler ce genre de situation.
L’accueil a manqué de professionnalisme. La personne qui m’a reçu n’a pas présenté d’excuses et m’a coupé la parole à plusieurs reprises, ce qui est un manque de respect évident pour quelqu’un travaillant dans le commerce.
En conclusion, bien que j’aie récupéré mon argent, je ne recommande pas ce magasin. Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, je vous conseille de le faire.

Après réflexion, je modifie cet avis pour lui attribuer une étoile, car le manque de politesse du personnel est véritablement choquant ! Aucun sens du commerce, c’est incompréhensible. Je ne comprends pas ce que certaines personnes font dans ce secteur. À fuir absolument !

Mention spéciale à la dame blonde de l'accueil (portant des lunettes), qui apparemment ignore les bases de la courtoisie, comme un simple "Bonjour" ou "Au revoir". Aucun mot d'excuse, juste un comportement déplorable. Un manque de civilité total !

k2r R.

A fuir, personnel désagréable, agent de sécurité violent qui a toujours l impression que tu voles quelque chose, produit souvent périmé, et surtout si vous restez garer sur le parking qui biensur leur appartient ils vous colle des affiche sinon si vous restez trop longtemps vous crame votre véhicule, allez y vous verrez qui y a un fourgon qui a cramé. A éviter fortement

Hervé J.

Niveau prix c'est toujours le coup de pelle. Les arbres poussent jusqu'au ciel dans la grande distribution apparemment. À l'instar des subprime plus dure sera la chute. W&S

F. B.

Magasin qui devrait trouver la solution pour empêcher ceux qui vont a la salle de sport en face et qui se garent sur le parking. Du coup le client Intermarché qui va faire ses courses n'a plus de place !! 😡🤬😡🤬.
Comme la propriétaire de ce véhicule qui s'est garé pour aller... Non pas à Intermarché faire ses courses, mais tranquillement à la salle de sport ce soir... Et j'ai fait 4x le tour du parking pour trouver 1 place.
Ras le bol ! 😡🤬😡🤬😱🤮🤮