Intermarché SUPER Oyonnax - Oyonnax

Sirine

Le 8 mars, vers 17h30, j’étais au supermarché pour acheter du fromage. J’ai patienté car plusieurs personnes étaient devant moi. Les deux employées chargées de couper le fromage m’ont clairement vue, mais après avoir servi les clients devant moi, elles se sont dirigées vers d’autres clients, m’ignorant complètement. Ce comportement est inadmissible et démontre un sérieux manque de considération pour la clientèle. Désormais, j’achèterai mon fromage chez Brin de Paille, où le personnel est beaucoup plus compétent et attentif.

fabien B.

Nouveau Client drive depuis 3 mois , avec une même liste de courses habituelles, nous nous sommes aperçu que nous prenions toujours le même filet de pommes de terre de 1,5 kg À 0,99 € soit 0,66 centimes le kilo, toutefois Nous nous sommes aperçus que le filet reçu à chaque commande faisait 1 kg au lieu de 1,5 kg au prix de 0,99 € le kilo. D’où l’arnaque..! Suite à ce problème, nous nous sommes rendus à l’accueil du magasin, afin de le signaler et de me faire dédommager, on nous a répondu que ils y étaient pour rien et qu’il fallait se plaindre sur les réseaux.

Asso B.

Je suis un client fidèle et j’ai toujours apprécié faire mes courses dans ce magasin. Cependant, ma dernière visite a été très décevante. Le problème principal vient du manque de respect et de considération de la part du responsable, ce qui a rendu notre expérience désagréable.

Nous avons tenté d’aborder un sujet important avec lui, mais son attitude n’était ni professionnelle ni courtoise. Un bon service client repose sur l’écoute et le respect des clients, et malheureusement, ce n’est pas ce que nous avons ressenti.

J’espère que la direction prendra en compte ce type de retour et veillera à améliorer la qualité des échanges avec la clientèle. Un accueil respectueux et bienveillant fait toute la différence et contribue à la fidélité des clients.

Bernadette A.

Certains emplacements manquent de place surtout vers les promos qui se situe à l'entrée du magasin vers les légumes beaucoup de trop de remplissage de rayons en début de matinée ce qui empêche certaines personnes ex âgé et en mobilité réduite d'accéder aux produits

jerome M.

Notre magasin depuis son ouverture, pratique car on trouve nos produits.
Le personnel et principalement les responsables de rayons (une mention particulièrement pour le rayon fromage et charcuterie à la coupe) sont agréables et pros.
Petits bemols: les rayons ne sont pas toujours approvisionnés.
Trop de personnes touchent les fruits et légumes...

On D. L. F.

Nous étions de passage donc on ne connaît pas le magasin on dis bonjour à un monsieur qui ressemble à ce que peut ressembler un gérant pour dire heu pardon on peut vous poser une question et la il part s'en MM nous regarder les autres employés pareil pas un bonjour pas un sourire pas un regard rien heureusement que la caissière avait un petit sourire heureusement que le inter de chez nous n'est pas comme sa

Lucas R.

Un ami de mon fils ramène une télécommande la responsable du rayon nous a mal parlé ça a été la croix et la bannière pour avoir un remboursement elle cherchait toutes les raisons pour pas rembourser il a fallu qu elles soient 3 personnes quand même pour en discuter c est inadmissible de se comporter ainsi. Nous irons ailleurs dorénavant. Très déçue de ce magasin. Personnel pas sympathique

rifyaa

Magasin sale avec beaucoup de produits périmés en rayon j'ai acheté cette après midi de la nourriture pour poule et a ma grande surprise en rentrant chez moi je décharge mes courses et je trouve mon coffre et mes courses rempli de charançon c'est inadmissible le responsable du magasin n'a pas été du tout à l'écoute il a m'a dit que c'était rien de grave que ces insectes on en trouve partout qu'il n'était pas dangereux. Allez comprendre donc faite attention à ce que vous achetez parce que les règles d'hygiène ne sont pas respectées. Je déconseille fortement ce magasin.