Kia - AGORA MOTORS - Montagnat

Nitou C.

Ravie de ma visite. J'ai été extrêmement bien accueillie par Mathieu et Thibault. Ils se sont montrés très professionnels et ont su répondre à toutes les questions qui peuvent se poser lors de la prise en main d'un nouveau véhicule. Merci à eux.
Depuis ma sortie de la concession, je suis très satisfaite de mon Sportage.

Tony H.

Excellente prise en charge de Thibault et Mathieu, de très bons conseils, ils ont su répondre à toutes mes attentes.
Je recommande vivement cette concession.

Marlene B.

Un grand merci à Clément pour son professionnalisme et sa sympathie ainsi qu'à Mathieu pour ses explications très claires lorsque j'ai récupéré ma Kia Picanto !
Je suis ravie !

Ya Y.

Un grand merci à Clément et Mathieu pour la livraison de mon nouveau véhicule Kia ! Le service a été excellent, ils ont été très professionnels et attentifs à mes besoins. Je suis pleinement satisfait de mon achat et de l’expérience globale. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Mateo K.

Nous tenons encore à remercier Mr Guimbert pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous avons été très bien accueilli et sommes très satisfaits du véhicule. Un grand merci également à Mr Alves pour toutes les formalités, et d'avoir pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule. Nous sommes ravis de vous avoir fait confiance, et conseille vivement ce concessionnaire.

Hady B.

Belle expérience avec Thibaut et Mathieu qui ont été à l’écoute tout au long de nos échanges et ont été très rassurants malgré la distance sur l’achat de mon Hyundai Tucson avec la date de livraison respecter. Très content de l’achat, ma famille et moi sommes satisfaits de ce véhicule qui nous surprend de jour en jour, je vous les recommande sans hésité. Concessionnaire sérieux ainsi que les vendeurs. Merci à vous deux pour l’accueil et d’avoir été à l’écoute bonne continuation pour la suite. Mr Bejani

carole M.

Je suis extrêmement insatisfaite de la gestion de mon dossier de leasing. Après avoir signé mon contrat avec un commercial qui, par la suite, a quitté l’entreprise, il semble que mon dossier ait été totalement négligé. Ce dysfonctionnement interne, qu’il soit lié à votre organisation ou à un manque d’effectif, n’aurait jamais dû affecter la qualité du service proposé à votre clientèle.

En effet, la livraison de ma voiture, initialement prévue pour le 31 août, avec un délai maximum de livraison fixé au 31 octobre, n’a finalement eu lieu que le 13 décembre. À aucun moment je n’ai été contactée pour être informée de ces prolongations, ce qui a rendu la situation particulièrement stressante et frustrante.

D’autre part, durant toute la période d’attente, ma précédente voiture, reprise par la concession en juin, est restée immobilisée sur votre parking, tout en continuant à engendrer des frais d’assurance à ma charge. Cette situation m’a contrainte à trouver des solutions par mes propres moyens pour assurer mes déplacements professionnels et personnels.

Enfin, je tiens à souligner qu’aucun geste commercial n’a été proposé pour compenser ces désagréments, ni même d’excuses, formulées. Bien que la livraison se soit déroulée sans problème, cela reste malheureusement le seul aspect positif de cette expérience.

En conclusion, cette absence de professionnalisme et de considération pour le client est, selon moi, inacceptable. Il est certain que je ne recommanderai pas votre concession.

TIPOUNE S.

Accueil sympa et concession bien entretenue et agencée. Thibaut nous a pris en charge et a suivi notre dossier jusqu'au bout. Bon suivi par la suite. Thibault réactif et à l'écoute...