l hydravion garage - Saint-Mitre-les-Remparts

MagiCrevette

Ils ont gardé ma voiture 3 mois, juste pour un diagnostic. Le diagnostic n'a jamais été fait et quand j'ai pu récupérer ma voiture,la batterie était morte. Évidemment la voiture était garée hors de leur garage et personne n'est venu m'aider à la redémarrer, heureusement que j'avais un booster dans le coffre.

Réponse au commentaire d'en dessous : la batterie a moins d'un an et la voiture était garée sur le parking de Conforama car le parc était plein.

pascal H.

Je ne comprends pas ces mauvais avis pour moi un garage comme lui sont très rares très serviable et courtois Il suit mes véhicules depuis quelque temps ma fiat et ma DS7 Et tout se passe très bien même le jour où j'ai eu un souci avec ma DS Ils m'ont pris de suite sans atteindre passer la balise gratuitement Et très honnêtement il m'a dit d'aller directement DS Car c'était un problème électrique ou de programmation que seul DS peut faire. Donc merci beaucoup monsieur le dirigeant Et tout le personnel.

Frédéric M.

Un service inacceptable et une gestion déplorable !

Je suis extrêmement mécontent des services fournis par le garage de l'Hydravion. Mon véhicule, une FIAT Tipo, est immobilisé chez eux depuis plus de 7 mois à cause d'une panne moteur survenue en janvier 2024. Il est laissé à l'abandon dans la cour extérieure du garage. Malgré mes nombreuses relances, aucune réparation efficace n'a été effectuée, et les réponses du garage sont inexistantes ou incohérentes.

Après avoir changé la batterie sans succès, ils m'ont informé que des tests électroniques supplémentaires seraient effectués, mais ceux-ci n'ont rien donné. Pire encore, malgré mes passages réguliers et deux courriers envoyés et mails, je n'ai reçu aucune réponse claire ni solution concrète pour la réparation de mon véhicule.

Le garage a laissé entendre qu'ils attendaient une disponibilité pour transférer ma voiture dans une autre concession FIAT, sans pour autant me donner de délai précis ni m'offrir d'assistance. Cette situation est inacceptable, d'autant plus que mon véhicule est toujours sous garantie. Il aura fallu attendre que j'envoie un courrier d'avocat à Fiat France pour que la situation bouge enfin aujourd'hui, avec le transfert de mon véhicule en concession Fiat à Marseille.

Je déconseille fortement ce garage pour toute réparation. Leur manque de professionnalisme et leur incapacité à gérer les réparations sont tout simplement scandaleux. Je me réserve désormais le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour faire valoir mes droits.

Cedric G.

L'incompétence dans toute sa splendeur! Amenez votre voiture c'est x10 de problèmes en sortant et c'est jamais de sa faute. Attention fiat impose d'aller dans ce garage, il est là que pour vous annoncer des problèmes, donc il faut payer! Nul nul nul à fuir

Jonathan C.

Garagiste à éviter d’urgence.
J’ai fait faire mon joint de culasse auprès de ce « professionnel » pour un montant de 1500€. Bien que le garagiste ait affirmé que la voiture n’aurait plus de problèmes, le contraire s’est avéré… après plusieurs visites dans d’autres garages et chez le concessionnaire, tous sont unanimes pour dire que le joint de culasse a été mal fait… à ce prix là, de la rigueur s’impose…
à éviter d’urgence

champagne M.

Pas professionnel. Nous fais venir pour une réparation. Garde le véhicule toute la journée mais n'a pas la pièce Pas un seul appel. Commande la pièce depuis juin soit disant pas reçu Et à chaque fois qu'on demande. J'ai pas reçu. A croire qu'il ne l a jamais commandé. Vraiment décevant. je me présente à nouveau le 3/01/23 pour demander toujours rien. 7 mois pour une pièce et me dire toujurs la même chose . je me décide de ce fait de commander la pièce d'origine le 3/01/23 . quelle surprise je la reçois le 4/01/23. je retourne le voir et demande rdv pour la réparation. désolé me dit -il je ne peux vous prendre que le 6 mars excuse tous janvier est pris février son salarié est en CP. c'est vraiment de mauvaise foi. Il n'a pas envi de réparer simplement. de ce fait je me suis orienté au concessionnaire de ma voiture qui m'a fait un devis de réparation de 45€ alors que le sien était de 235€. Vraiment je ne vous conseille pas ce garage A fuir , à fuir!!!

Mickel S.

Voiture déposer par la dépanneuse depuis plus d’une semaine personne ne m’appelle pour me dire que ma voiture est bien arriver et qu’il leurs faut ma carte grise ! J’ai du appeler au bout de une semaine pour que l’ont me disent d’envoyer ma carte grise et ensuite on me rappellerais ce que j’ai fait à l’instant même sans aucun appelle j’ai du les rappeler le lendemain matin avec une personne très désagréable au téléphone à qui j’avais l’impression de déranger ! Suite à cette appelle il mon confirmée avoir reçue ma CG mais que je devais remplir un formulaire qui allais m’être envoyer sachant que l’ont était vendredi je n’ai rien reçu j’ai du attendre que le week end passe pour pouvoir les rappeler aujourd’hui nous sommes lundi j’essaie de les joindre impossible je suis à plus de 100km du garage je vais être forcer d’aller jusqu’au garage pour comprendre ce qui ce passe car cela fait maintenant plus de 3semaine que je suis sans ma voiture et je n’ai pas l’impression que ça a l’air de les déranger bien au contraire !
Je mets une seul étoiles et encore c’est beaucoup de mon propre avies j’aurais plutôt mis moins 5 étoiles car vous avez à faire à de vrai incompétent.

Steph

Sérieux, répare rapidement ma voiture quand elle a des soucis, me fait des devis justes, me trouve des solutions et est toujours très sympathique. Je ne suis pas du genre à faire confiance à une garagiste et pourtant avec lui je suis rassurée