Micro Mobile Réparation téléphone/console jeux - Fontainebleau

belkacem R.

J’ai récemment fait réparer mon iPhone 13 Pro chez Micro Mobile Réparation et je suis très satisfait du service !
Réparation rapide, efficace, et le personnel est très professionnel.
Je recommande vivement cette boutique si vous avez besoin de faire réparer votre téléphone.
Un excellent rapport qualité/prix !

Loic M.

Mon smartphone est tombé dans l'eau et était hors d'usage. Je l'ai apporté chez Micro Mobile. Réparation réalisée avec réussite. Le téléphone fonctionne à nouveau. Bon accueil, délai très correct, prix conforme au prix annoncé avant réparations. Prix très correct voir imbattable. Je recommande vivement Micro mobile.

Amine

Une expérience déplorable, à fuir absolument !

Il y a deux semaines, je me suis rendu dans cette boutique pour faire recoller l’écran de mon iPhone, qui commençait à se décoller après un changement d’écran effectué ailleurs. On m’annonce que l’intervention coûtera 20 euros, mais que le paiement par carte n’est pas accepté. Je pars donc retirer de l’argent et, à mon retour, le vendeur me demande soudainement si je vais payer par carte ou en espèces, chose que je trouve étrange, mais je ne m’attarde pas.

Quelques jours plus tard, l’écran recommence à se décoller. Je retourne en boutique, on me dit que « la colle ne tiendra pas », qu’il faut utiliser du silicone, et surtout qu’il faudrait changer l’écran, ce qui me paraît absurde puisqu’il fonctionne parfaitement.

Le vendeur accepte finalement de le recoller avec « un autre type de colle », tout en insistant de manière lourde pour me faire changer l’écran. Une fois dehors, je découvre des taches noires à l’intérieur de l’écran, dues à la colle qui a coulé et détérioré l’affichage (voir photo jointe). Je retourne immédiatement en boutique : aucune prise de responsabilité, aucun geste, juste une nouvelle tentative pour me faire payer un remplacement d’écran, cette fois à moitié prix.

Autrement dit, on abîme davantage votre téléphone pour vous pousser à acheter une autre réparation.

C’est inacceptable, malhonnête, et profondément irrespectueux envers les clients. Le plus ironique : tout cela se fait dans une boutique où le Coran est diffusé en fond sonore, comme si cela suffisait à couvrir un manque total d’éthique.

Un conseil : fuyez cette boutique.

Edit : pour répondre au commentaire fait par le propriétaire, je ne cherche pas des prestations gratuites, je n'ai rien eu ou de demandé de gratuit d'ailleurs. Mais je m'attends à ce que le service et le travail soit bien fait, sinon vous voulez que je retourne toutes les deux semaines pour réparer un nouveau défaut que VOUS avez causé? je rêve! mon n'écran n'a jamais présenté de taches noirs avant de vous le laisser, il faut arrêter d'essayer de détourner les propos des gens, et assumer sa responsabilité. Mais comme d'habitude cela n'existe pas chez vous car vous n'avez jamais tord...

Céline G.

C’est toujours les yeux fermés et avec grande joie que je me rends à Micro Mobile. Sophiane a une solution pour tout. Il est tellement avenant et professionnel que je le recommande sans aucune réserve à ceux qui ont un souci avec leur ordinateur ou leur téléphone portable. À peine la porte ouverte, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains. Le sourire et le sérieux de Sophiane saura vous convaincre. Pour ma part, j’y vais toujours avec plaisir. Merci Sophiane!!!!

Alberto S.

salut à tous et que la paix soit sur vous en vous avec vous partout tout l'temps !

Honnêtement j'ai grandi à Fontainebleau et autant vous dire que c'est de loin la meilleure enseigne de réparation électronique que j'ai connu à ce jour, le gars est pro souriant agréable arrangeant doué et n'abuse pas au niveau des prix.

Sincèrement je vous le recommande sans hésitation!

Mu S.

Attention les écrans vendus ne sont pas solides!! Ecran changé il y a un mois qui s'est cassé à la première chute malgré un film de protection en verre trempé (vendu avec)! La garantie casse ne m'a pas été proposée le jour du changement d'écran. 100 euros à la poubelle! J'ajoute suite à la réponse que je n'étais pas informée de la garantie casse donc pas possibilible de la demander. Que quand mon téléphone tombait avant le changement d'écran l'ancien ne s'est jamais cassé et que c'est bien le magasin choisi et pas votre concurent un peu plus loin! merci pour les réponses automatique!

Gabriel L.

Il y a quelques jours, j’ai déposé ma console dans cette boutique pour une réparation. Au début, tout semblait bien se passer : le personnel était sympathique. Mais très vite, les choses se sont dégradées.

Le réparateur m’a demandé d’apporter moi-même des câbles, ce qui est totalement incompréhensible venant d’un professionnel censé avoir le matériel nécessaire. Premier gros manque de sérieux.

Près d’une semaine plus tard, je reçois enfin un message pour venir récupérer la console (j’habite à plus d’1h30 du magasin). Une fois sur place, alors qu’on m’avait dit qu’elle était prête, le vendeur m’annonce que je ne pourrai la récupérer que l’après-midi. Encore du temps perdu inutilement.

Quand il me la remet enfin, il me montre rapidement qu’elle “fonctionne”, et me tient un long discours sur la complexité des Xbox, en m’expliquant qu’il a dû déplacer beaucoup de composants pour résoudre le problème. Il me fait payer 70 €, en me précisant qu’à la base, il comptait me facturer encore plus.

Le lendemain, la console présente exactement le même problème. Sa seule “solution” proposée : un appel en visio. Évidemment, j’ai refusé.

Je décide alors de l’emmener dans une autre boutique, beaucoup plus professionnelle. Là, le réparateur me dit très clairement que la console n’a même jamais été ouverte : les étiquettes de garantie sont toujours en place, intactes.

C’est là où c’est presque ironique : le premier vendeur m’a longuement parlé de démontage, de composants déplacés, etc., alors qu’il ne l’a même pas ouverte.

En résumé : aucune réparation réelle, 70 € perdus, et beaucoup de temps gâché.

Je déconseille fortement cette boutique à toute personne qui tient à son argent, son temps et à un service honnête.

M W.

J’ai pu faire remplacer la dalle et la vitre sur place en moins de 20 minutes. Les pièces d’origine étaient déjà disponibles. Le monsieur est super sympa, et la réparation est impeccable. Merci !