Un U. D. G.

Après avoir supprimé mon compte client par colère, suite certainement à une mauvaise interprétation de ma part vis à vis de deux situations que j’ai vécu au sein de ce magasin en tant que client.

J’ai décidé ce jeudi soir, de leur refaire confiance et de me recréer un nouveau compte. J’ai donc profité du black friday et d’une promotion sur une PlayStation 5 slim standard ainsi de la possibilité de payer en quatre fois.
Ce vendredi matin vers 9h, ma commande était déjà prête avant l’ouverture de la boutique. Ils sont très réactifs.

J’ai donc été la chercher et je ne regrette pas mon choix d’être revenu. J’ai reçu un très bon accueil et de bons conseils.

Je reviendrai certainement quand j’aurai plus d’argent pour effectuer d’autres achats.

Étant un gros amateur, aussi bien au sens propre du terme qu’au figuré, de jeux vidéos. Ne roulant pas forcément sur l’or, étant souvent obligé de revendre des jeux ou consoles pour pouvoir profiter des dernières sorties sur chaque plateforme. Je recommande fortement l’enseigne de CHALON sur Saône, ils sont professionnels et ont de bons prix de reprise ainsi que de bons conseils.

Le métier de vendeur ce n’est pas simple, je l’ai déjà fait, donc quand je lis certains avis, je me dis qu’ils n’ont jamais été à leur place pour comprendre les obligations et contraintes qu’ils sont obligés de rendre…

Maintenant que j’ai profité d’offres et paiement en plusieurs fois pour enfin avoir les trois consoles actuelles sur le marché, je vais faire en sorte de les garder, et venir acheter des jeux chez vous.

Ah oui, une dernière chose, la mégacarte Micromania est très avantageuse au fil du temps.

Amicalement Thomas.

Maxime L.

Heure 19h15

Le vendeur d’une certaine âge dégarnie au niveau des cheveux et muni masquer Covid, nous a agresser car nous avions rentre légèrement notre caddie pour ne pas le laisser dehors avec toute les provisions et cadeaux.Pensez à l’avenir à refaire votre éducation et micromania à engager du personnel de qualité, étant dans le commerce il y a des façons de parler au client monsieur.

Merci pour l’humiliation causer devant le reste de la clientèle.

Julius F.

J'ai rapporté un volant Thrustmaster défectueux ayant tout juste 6 mois et j'ai été agréablement surpris par le service client: le vendeur m'a changé le volant sur le champs sans poser de difficultés. Je vous remercie pour votre accueil!

Teddy M.

Magasin formidable et très bonne accueil. La vendeuse est de très bons conseils et est toujours souriante , un vrai plaisir d'y aller !

Serge L.

Magasin Micromania qui participe activement à la chute de la franchise et de son image. Venu pour acheter une ps5, fifa 25 ainsi qu’une manette ( donc 600€). Accueillie par un vendeur du moins désagréable qui nous propose 5 offres du moment qu’il maîtrise à peine ( nous n’avons rien compris), par la suite en demandant des informations sur une potentielle reprise ce dernier nous repondit « On ne fait ce que vous voulez ici » d’un aire très hautain et très méprisant. Par la suite ce dernier nous tenais le maillot pour pouvoir nous vendre une pauvre assurance ainsi qu’un socle inutile afin de remplir sûrement ses objectifs. Pour conclure je préconise à l’ensemble de l’enseigne de revoir leur vendeur et des les formés activement afin qu’une tel expérience client ne se reproduise plus. Dans l’état je vous déconseille le magasin sauf si vous souhaitez être mépriser et perdre votre temps.
Serge Lebrun

Glwadys D.

Super accueil
Le vendeur très agréable et donne très bons conseils

Julie B.

Je ne mettrais qu'une étoile, car je ne peux pas en mettre 0.
Mon fils de treize ans à fait l'achat d'une batterie rechargeable pour manettes Xbox One dans cette boutique. Celle-ci n'était pas compatible avec la manette qu'il utilise. J'ai voulu rapporter la batterie au magasin, mais le vendeur a refusé de me la reprendre au prétexte que la boîte avait été ouverte et qu'il n'avait les stickers pour refermer l'emballage. D'après lui, il ne pouvait même pas me reprendre l'article pour occasion, car il avait été ouvert. Cherchez l'erreur.
De plus le jour de l'achat, mon fils était seul au magasin, il en a profité pour lui vendre une extension de garantie et au moment ou j'arrivais pour récupérer mon garçon, il était en train de lui proposer une carte de fidélité, sans mon consentement. La totale! Alors oui, la carte est gratuite, mais il n'en reste pas moins que mon fils est mineur et que cela dénote une certaine malhonnête en plus de refuser de reprendre l'article, geste absolument pas commerçant de sa part. Pour la mienne et celles de mes enfants, nous n'y remettrons pas les pieds.

frederic C.

Produits d'occasion super cher, par ex "the village resident evil" PS5 neuf 69.99€ occaz 64.99€ ! Encore plus cher que Micromania Dijon....et sans compter le prix du neuf ,toujours sur PS5 Ratchet et Clank 79€ !!! Pour info 63 € à carrefour juste à côté. Seul point positif,les employés sont accueillants.