Micromania - Zing ISTRES - Istres

Anisa E.

Je tiens à remercier Paul, qui travaille chez Micromania, pour son aide précieuse. Il a su résoudre mon problème avec beaucoup de gentillesse, de patience et de compréhension. Je suis vraiment très contente de son professionnalisme et je le recommande vivement. Quand c’est bien, il faut aussi le dire ! Contrairement au Micromania de Grand Littoral, où je n’ai rencontré aucune écoute, Paul a fait toute la différence.

Alexandra D. S. D.

Vendeuse très désagréable, elle n’a pas voulu reprendre nos jeux alors qu’on a vérifié au préalable sur le site si chaque jeu était repris pour lui faciliter la tâche. C’est très dommage de salir l’image chaleureuse que les autres vendeurs donnent à ce magasin.

David D. S. D.

Vendeuse fortement désagréable, je suis venu pour vendre des jeux et une ancienne console, lorsque je demande s’il est bien possible d’effectuer cette vente, un regard aigri comme si nous étions en train de l’embêter, que je sache, il est dans le devoir des employés d’effectuer leur travail entièrement : ils sont rémunérés pour cela. Expérience désagréable. Notamment dire que les jeux Wii U ne sont pas revendables alors que nous avions bel et bien vérifié sur le site de micromania qu’ils étaient vendables et pour une certaine somme d’argent en plus, c’est dommage car je connais ce magasin depuis un certain temps et j’ai eu l’habitude de croiser plusieurs vendeurs bien plus agréable dans le passé. Si vous croisez le regard d’une vendeuse à lunettes, passez votre chemin.

Fabio B.

Tres bonne equipe de vendeur. Agreable et de bon conseil

Nezuko

Je suis une cliente très fidèle à ce magasin. je viens depuis de nombreuses années, et je n’ai jamais eu de soucis. Le responsable est au top et à l’écoute, mais il se trouve que dernièrement j’ai eu une très mauvaise expérience. Je suis venu le 16 décembre 2024, dans le but d’acheter une carte Roblox de dix euros à ma fille, Une nouvelle vendeuse était présente. Elle a eu du mal à activer la carte, mais j’ai demandé à plusieurs reprises si la carte a été activée, elle m’a répondu que oui.. Aujourd’hui, je souhaite offrir la carte Roblox de dix euros à ma fille, et j’ai la mauvaise surprise de constater que la carte n’a jamais été activée, c’est-à-dire que la jeune vendeuse n’a pas fait son travail. J’ai appelé le magasin aussitôt, mais les vendeurs n’ont rien voulu savoir le responsable n’est pas là. La jeune fille ne m’a même pas demandé mon compte fidélité, ce qui m’a paru étrange, mais vu qu’il était très tard, le soir, je me suis dit que elle Était sans doute en retard pour effectuer ses tâches. Donc aucun ticket de caisse, mais bien heureusement que j’ai fait un paiement en carte bancaire et mon Compte affiche bien un achat de dix euros chez Micromania le 16 décembre 2024, il suffit juste à Micromania d’avoir la gentillesse de Contrôler leur journal de caisse du jour, afin de retomber sur mon achat. Bien évidemment, je ne cours pas pour dix euros, mais pour le principe c’était une surprise pour ma fille, la surprise de la petite souris qui a été gâcher. Si il ne me trouve pas de solution, je vais être obligé de contacter le siège social Car être aussi peu professionnel et ne chercher aucune solution est inadmissible de ma part Sachant que je suis moi-même commerçante. Si le responsable du magasin peut trouver une solution, sachant que je le connais, ça serait le top. Mais je lui conseillerais dorénavant de surveiller ses vendeurs Car le travail exécuté en son absence est très médiocre.

Veronique A.

Un peu cher personnel pas très compétent

Batfid

Je pensais pas trouvé ce que j'étais venu chercher sans trop d'espoir qu'il soit en stock. Merci à la vendeuse

Zarc0

Je ne comprend pas comment on peux présenter les embalages produits en rayon sans préciser que ceux-ci sont en rupture de stock,(panneaux, autocollants, post-it...) ce qui m'oblige à faire la queue à la caisse pour au final me faire expliquer que le produit est en rupture de stock.
Et le vendeur remet la boîte en rayon en m'expliquant que l'enseigne les oblige à faire ça... Je pense qu'il y a une mauvaise interprétation de la procédure.
Le client n'as pas à perdre son temps dans le magasin et ce n'est absolument pas à la caisse qu'on doit savoir si un produits est disponible ou non.

Les vendeurs étaient correct c'est pour ça que je rajoute une étoile.