Mobiles Plus - Aulnoye-Aymeries

Quentin G.

Avis sur la réparation du châssis d’un PC portable MSI – 59€

Mon PC fonctionnait bien, mais son contour plastique était très abîmé, et le chargeur se déboîtait quand j’ouvrais l’écran, rendant le branchement difficile.

Au départ, je souhaitais faire remplacer complètement le châssis, car il était très fissuré. Mais le réparateur m’a assuré qu’un simple collage à l’époxy suffirait. Il semblait convaincu, alors je lui ai fait confiance. Il m’a annoncé un tarif de 60€, ce qui a bien été respecté.

Cependant, seul le coin qui posait problème pour le branchement a été réparé, ainsi que quelques fissures. Le reste du châssis, pourtant bien fissuré, n’a pas été renforcé. L’ordinateur craque encore quand je l’ouvre, et plusieurs trous ont été laissés tels quels, sans même essayer de les combler pour plus de solidité.

Autre souci : aucun suivi pendant la semaine, j’ai dû envoyer un message moi-même pour avoir des nouvelles. On me propose de venir le samedi, mais une fois sur place, ce n’est même pas le réparateur qui m’accueille, mais sa collègue, qui n’a aucune idée de ce qui a été fait. Impossible donc d’avoir des explications claires sur la réparation.

Au final, je suis déçu. La réparation semble fragile et ne tiendra probablement pas sur le long terme. Je me suis laissé influencer par les avis positifs, mais pour ma part, le service n’a pas été à la hauteur. Heureusement, j’avais bien été prévenu, il n'y a pas de garantie, donc on ne pourra pas leur reprocher leur honnêteté…

(En image, le coin recollé, et un exemple de fissure ignorée, diffile à voir en photo)

Moise

Je suis venu pour une réparation de manette scuf édition skyroz manette payer 320€ ne fonctionne plus du jour au lendemain il m’a réparé ça en très peu de temps pour un prix plus que correct je recommande à 100% enseignes très professionnel !

cathy C.

Prix correct, s est déplacé un dimanche pour rendre service (très appréciable) réparation top, contact agréable et professionnel merci pour ma ps5

Clement C.

Je l’ai ai appelé dans la matinée pour un changement d’écran sur un iPhone 13 Pro Max, le vendeur (qui fait tout de suite ressentir qu’il adore sont travail) a très bien su m’orienter et m’a demander de passer au magasin pour mieux me conseiller. Au final je n’ai pas eu besoin de changer mon écran, il a très bien su me conseiller et je m’en suis sorti pour 25€ de protection écran +coque. Vendeur qui ne pousse pas à l’achat qui préfère conseiller. Je recommande à 100%
Dorénavant je sais vers qui me tourner pour mais problème de téléphone. De plus les tarifs sont très abordables.
+1 clients

Léa D.

Génial j’ai fait réparer l’écran de téléphone du à 14 5G fait de suite sur place sans problème l’écran est nickel

Gaspard D.

Très bonne adresse, travaille efficace et de qualité par un passionné. Je recommande !

Shûji

Je suis venu pour la réparation d'un écran de téléphone cassé.

Le commerçant qui m'a reçu est de double type "poto / convenant".
Ma métaphore pokémonesque est là pour serrvir un propos: les commerçant de type "poto" sont en général dans le deal à essayer de convaincre et vous la mettre un peu à l'envers mais pas lui.
Il essayera d'instaurer une forme de complicité. Il tâte le terrain et s'adapte à sa façon à la personnalité de chaque client afin d'éviter d'être réellement intrusif (bien que je pense que ça pourrait intimider les plus introvertis / les plus prudes mais je suppose qu'il peut aussi s'adapter à eux).
Il a une forte aisance dans le relationnel et arrive à vite déconner si le client est réceptif.
Il priviligiera une sorte de mix entre professionalisme et déconnade s'il peut se le permettre.
J'ai pus le vérifier en constatant sa différence de ton entre ses potes / ses collègues (je crois) qui viennent au magasin, et sa façon de parler aux nouveaux clients et surtout au téléphone ou il devient très carré, calme et professionel.

Il semble privilégier le regard du client au reste. De mon côté, il est vite rentrer dans la déconnade dans un premier temps (ayant perçu que j'étais réceptif), puis s'est vite intéressé à moi dans un second temps, mon métier. Il m'a complimenté là-dessus (et a cherché à me donner des tips dans l'objectif de me faire progresser).
Il m'a fait des réductions (et après vérification, ses tarifs sont vraiment très honnêtes, que ça soit dans sa prestation de service ou dans l'étui qu'il m'a vendu).

Il refuse par ailleurs tout paiement avant que le travail soit fait et soit vérifié par ledit client.
Il n'a pas manqué non plus d'honnêteté en me précisant qu'un travail avait été fait mais qu'il n'avait pas pus faire l'autre par manque de materiel.

A la fin, il m'a demandé de laisser un avis en me montrant le QRcode de son magasin (zut, ce fut un presque parfait pour moi 😀 , mais en soi, je le comprend amplement, c'est normal dans le fond).

On peux donc possiblement supposer que tout ça soit juste commercial et/ou un sens du feeling naturel mais je ne peux que constater ce que cela génère: un bon travail et un sens de la convenance relativement grands, le tout pour pas très cher.
Donc au regard du résultat, je me fiche du reste, c'est une excellente boutique en tout point.

De mon côté, je suis plutôt facile à convaincre et je remercie énormément la main qui a réparé mon portable, plur réservée mais serieuse et efficace, qui garantie déjà à elle seule des 5 étoiles.

En conclusion, j'approuve la note globale qui me semble concretement légitime 🙂

Jade B.

Service au top , rapide , professionnel, tres abordable
personnes agreable humaine qui prend son temps pour donner explication
Vous pouvez y aller les yeux fermer