Orchestra MOULINS LES METZ - Moulins-lès-Metz

Isabelle H.

La vendeuse a été très disponible et charmante pour la préparation d'une liste de naissance. Compétente elle connaît parfaitement les produits qu'elle vend. Très agréable et souriante, elle a pris le temps de comparer les articles (poussettes, sièges auto, etc), de nous montrer l'utilisation des produits et de fournir bon nombre d'explications.

Theo J.

Nous sommes venus le 17 janvier avec ma conjointe pour réaliser une liste de naissance pour notre enfant prévu au mois d’août. Nous avons été accueillis et guidés par Lorraine qui s’est montrée très professionnelle et sympathique. Elle a réussi à nous rassurer et à nous présenter tous les produits essentiels afin d’accueillir au mieux notre enfant. Merci beaucoup Lorraine ☺️

Sabrina

Étant cliente régulière, je suis très satisfaite de l’accueil agréable et du personnel dévoué et disponible et d’excellents conseils.
Merci beaucoup !

Par contre, fort contraste avec la dame Amandine à la caisse.
Pas un sourire, une demande de vérification de pièce d’identité plus hostile qu’un contrôle de police. (Je comprends sa démarche et cela ne me pose aucun problème de confirmer mon identité lors de présentation de ma carte d’adhérent sur mon téléphone).
Mais avec un sourire et une amabilité, c’est toujours mieux ! 😊

Chapi C.

L'équipe est au top! Super conseils et le rapport qualité prix sur beaucoup de produits ou vêtements franchement j'ai pas trouvé mieux, surtout que l'on sait qu'un enfant grandit très vite. Je recommande à 100%

Maria G.

Suite à un achat dans ce magasin, j’ai déposé une réclamation le 22 janvier 2025 concernant des publicités mensongères, avec deux e-mails de rappel à l'appui, mais je n'ai jamais reçu de réponse de la part de l’enseigne. Les promotions annoncées, notamment les exclus magasin, n'ont pas été appliquées à mes achats. À la place, la directrice a sugeré un prix totalement différent de celui affiché en ligne, sans explication ni justification en proposant plutôt un rabais de 10% (à la place de -40%).

Je suis déçue de n'avoir eu aucun retour de la part du service client. J’aurais apprécié des éclaircissements, ainsi que les remises qui me sont dues. Très mauvaise expérience.

Romy F.

Magasin propre et bien rangé. Toujours de belles choses au rayon habillement!
Personnel très aimable de manière générale mais un petit plus pour la caisse et le rayon poussette, très serviables et compréhensives.

Betül ?.

Un immense merci à Floriane pour son aide précieuse dans l’établissement de notre liste de naissance ! Elle a pris le temps de nous conseiller avec expertise, en étant force de proposition tout en respectant nos envies et nos besoins. Son professionnalisme et sa bienveillance ont rendu cette expérience aussi agréable qu’efficace. Nous avons passé un moment en toute confiance, et nous repartons entièrement satisfaits du service fourni. Encore merci pour cette belle expérience !

Merci Floriane ! 🙏🏻

Héloïse C.

Problèmes de stock ! Les articles exposés ne sont pas tous en stock, les délais de livraison sont très longs et aucune réduction sur les modèles d'exposition...
Pour la 3e fois, je me retrouve à commander les gros articles chez bebe9

Ajoutons à cela les abus de confiance liés à la carte club ! Abonnement reconduit sans mon accord. Aucun contrat n'a été signé et cette clause ne m'a jamais été précisée, il s'agit donc purement et simplement de vol.