Paritel - Agence de Lyon - Lyon

secretariatmedical D.

J'ai été très satisfait de l'entretien passé avec Anis : courtoisie, connaissance parfaite de mon dossier, explications claires concernant les propositions liées à la fibre

Yasmina M.

Merci Anis très réactif et professionnel né changez rien monsieur ❤️

Maxime T.

Bonjour,
Suite aux conseils reçus par Axel et à la solution technique qu'il nous a proposée, nous venons de renouveler nos contrats de téléphonie dans nos bureaux et l'installation a été effectuée rapidement derrière.
Nous en sommes très satisfaits.

Olivia B.

Juste une société à fuir , malhonnête car elle vous indique signer un contrat sur 3 mais mais en fait c'est 3 ans + 2 ans dans leur CGV donc engagement sur 5 ans!!!

EDIFICE S. C. S.

C'est la pire expérience de téléphonie ! J'ai basculeé chez eux fin juillet 2019, J'ai eu une sur facturation inattendue sans compter que tout ne fonctionne pas, 2 mois que j'attends qu'ils résolvent mon soucis !
Frais de dossier prélevés sans que l'on ne m'ai expliqué cette dépense à venir, facturation téléphonie et internet alors que cela n'a pas fonctionné durant 3 semaines. Les client ne pouvaient plus nous joindre à certains moments la "ligne inexistante". A ce jour nous n'avons qu'une ligne sur les 2.
J'attends toujours la réponse du service réclamation !
Je devais faire des économies et ce n'est pas le cas, J'ai moins de services et surtout des coûts plus élevés.
On nous a mené en bateau depuis le commercial, à la chargée de compte qui n'avait en tête que la note que j'allais lui mettre sur le questionnaire de satisfaction.
Contrat de 5 ans alors que depuis 2 mois je suis en colère par toute cette arnaque !
Dois je porter plainte pour être entendue et prise au sérieux ?
Sans compter les heures facturées par Paritel avec leur service technique !
Quelle honte !

laurent R.

étant content du premier contrat avec paritel je reconduisis celui ci avec un nouveau standard et donc nouveau contrat , mal m en a pris depuis après le passage de 3 ou 4 technicien impossible de me mettre mon répondeur correctement de plus l on me facture le double d avant et impossible d avoir un responsable ou une personne compétente pour s occuper de vous , notre commercial étant souvent en arrêt ou congés ou formation , ou déplacement !!!!
enfin rien ne bouge ,
je déconseille fortement cette société

Jeremie M.

Attention aux offres de Paritel.
Ils vous donnent un prix auquel il faut rajouter:
le contrat d'entretien
le contrat de location
les frais de dossier ...
Beaucoup de lignes supplémentaire pour un tarif exorbitant !
Nous sortons juste de leurs griffes !
Demander plusieurs devis de téléphonie !!!

Plus d'internet depuis mercredi après midi. Personne ne répond même pas d'assistance technique. Opérateur a éviter !
Hotline ouverte de 8h30 à 17h hors férié.
Attention avant de souscrire

luke S.

A FUIR !!! nous avions un contrat chez ses personnes , régulièrement nous avions des erreurs de facturation il nous promettait de nous rembourser et on ne voyait jamais un centime, nous avons résilier leur contrat ,ils nous ont harceler pour ne pas partir avec des fausses promesses encore une fois, non seulement ils ne nous on pas rembourser notre caution et en plus ils nous ont facturer le passage de leur technicien qui était dans le coin pour récupérer leur matériel qui était tout prêt dans un carton et qui à perdu environ 3/4 mn de son temps 360 euros!!!!!!!!!SURTOUT A EVITER