Phonesmart Metz-Muse - Metz

SAMUEL S.

J’ai acheté une coque ainsi qu’un verre trempé pour une valeur de 36€. La qualité est tellement mauvaise que la coque s’est déchirée/décollée le lendemain, et le verre trempé commençait à se décoller aussi. Je me suis présenté en boutique 3 jours après pour un échange et aucune solution ne m’a été proposer. Personnel désinvolte, voir impoli.

Sandrine C.

Nous sommes passés dans la boutique samedi avec mon mari pour le nettoyage du téléphone car il ne chargeait plus correctement et nous avons eu droit à un très bon service. Personne très sympa qui a fait du très bon travail et rapide !!
Merci pour votre gentillesse !!

chloerisser1

Vendeur sympathique mais qualité des verres trempés très mauvaises!
Avec mon conjoint nous avons fait poser chacun un verre trempé sur nos iPhone pour 20€/ verre et au final au bout de 2 semaine le mien était en miette et celui de mon conjoint a une grosse fissure au milieu de l’écran.

Fuyez et allez acheter de la qualité directement pour ne pas perdre de l’argent

Marvin L.

Verre trempé anti à 25e et posé en pensant avoir quelque chose de qualité vue qu'il son spécialisé dedans. Enfin bon c'est dommage...

Nicolas L.

Une étoile c’est encore bien noté ! Si je pouvais mettre 0 c’est la note réelle pour mon expérience dans cette enseigne ! Changement de batterie sur mon iPhone. La batterie éclate une première fois … 2 mois plus tard c’est la même chose avec en prime mon écran qui fissure. Mon téléphone est HS. Payez un peu plus cher la prestation chez Apple ça vous évitera ce genre de catastrophe. Vendeur peu désolé voir arrogant. Solution proposée ….garder mon téléphone 2 à 3 semaines pour expertise ! Plutôt sympa pour une ligne professionnelle ! Je suis reparti avec mon téléphone avec une batterie éclatée et dangereuse. Je recommande vraiment pas ! A fuir !

Geoffrey H.

Très professionnel et sympa. Le téléphone n'était pas réparable et il m'a expliqué pourquoi et a pris le temps. Encore des gens corrects de nos jours, c'est appréciable

Enzo O.

Désastre total…
Je dépose mon téléphone cassé du à une chute d'un toit de voiture de ce fait je demande une chose simple, le remplacement d'un écran (400€ autant se racheter un telephone à ce prix). Quelques jours passent sans nouvelles, je décide donc de les appeler. Surpris, on m’informe que je peux venir le récupérer.

Je récupère mon téléphone, mais très vite, je remarque que mon écran tactile réagit mal et que certaines zones ne fonctionnent plus correctement. Je retourne au magasin, ils admettent à demi-mot que l’écran a peut-être été endommagé pendant la réparation. Ils commandent un nouvel écran, mais après l’installation, c’est le Bluetooth qui ne fonctionne plus ! Résultat : plus de CarPlay, plus de paiements avec le téléphone, plus possible de connecter quoi que ce soit.

Et comme si ça ne suffisait pas, je me suis dit comme un idiot : « Tiens, et si j’achetais des AirPods ? » (200€ de plus jetés par la fenêtre vu que je ne peux même pas les connecter !)

Conclusion : ce magasin est une catastrophe. Ils ne savent pas ce qu’ils font et ruinent votre matériel. on nom du ciel éternel FUYEZ  !

Anthonin R.

coque de qualité, mais personnel à revoir, si vous avez pas envie d’être là changez de travail