PRINK CALAIS et ELYS INFORMATIQUE - Calais

Cat FAB

Monsieur Soffys est un commerçant très agréable et serviable, rdv rapide, à l'écoute de ma demande, et qui a su nous donner de très bons conseils. D'une honnêteté rare qui ne nous a pas vendu plus que ce que nous voulions avoir. Installation très propre et professionnelle, qui va jusqu'au bout de la mise en marche de l'installation ainsi que sur l'application à installer sur le smartphone. Encore merci pour votre patience et votre écoute.
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José Benoit

Incompétents et pas commerçants
Je confie un ordinateur en réparation en précisant bien que c'est urgent pour mon travail, on me certifie qu'il sera prêt le lendemain et je fais donc confiance.
Pas prêt le lendemain car le réparateur n'est pas là, bon... On m'indique que je serai rappelé le surlendemain, rien. J'essaie donc de rappeler plusieurs fois, personne ne répond.
Je me déplace donc, sur mon temps de travail, et on me rend le tout, capot dévissé en me disant "les fils sont arraché on peut rien faire", ça doit être super compliqué en effet. Le tout sur un ton des plus désagréables, même pas d'excuse pour le tout.
Ces gens n'ont pas envie de travailler, à proscrire, j'ai trouvé un autre réparateur bien plus courtois, professionnel et compétent. Nul.

JEROME BODART

Colis de valeur déposé et colis disparu mais c'est de la faute à personne... Aucun suivi, aucune preuve de dépôt et aucune volonté d'apporter une solution. À vos risques et périls. Plusieurs réclamations sans avancée. Affaire à suivre...
Un conseil : fuir !

Mathieu Lefebvre

J'ai confié mon ordinateur en panne à Elys pour une récupération de mes fichiers : quelques jours plus tard, verdict : mes fichiers ne sont pas récupérables, ils sont perdus, disque dur hs ! Avant de mettre mon ordinateur au rébus (ce que j'allais vraiment faire) je demande par acquis de conscience l'avis d'un "bon" informaticien que l'on m'a entre-temps conseillé : il a pu récupérer tous mes fichiers sans aucune difficulté ! Dorénavant je déconseillerai ELYS informatique...Et quel gestionnaire en plus : incapable de retrouver mon nom dans ses bordereaux de prise en charge, il ne faut donc pas s'étonner!

Jean-francois Fournier

Services très bien, par contre une des conseillères brune à long cheveux, cela fait 2 fois que j'ai un soucis avec elle, la première fois c'était pour retirer un bon d'envoi via l'ordinateur mis à disposition, c'était la première fois et j'y arrivais pas, j'ai demandé à cette dame elle est catégorique je n'ai pas à insister c'est mon téléphone, je lui dis que non, je demande si je peux avoir une autre personne puis me dit non ça sert à rien je suis formé pareil que les autres je m'y connais c'est votre téléphone. 30 secondes après le problème est résolu, par moi même.
Aujourd'hui, je reçois 3 messages comme quoi j'ai reçu 3 colis, donc je me rends au magasin, je dis bien 2 fois bonjour Madame, aucune réponse !puis n'a pas voulu me donner mes colis car elle avait pas fini tous les autres. Je lui dis oui d'accord mais j'ai reçu les messages je viens, et bin c'était ma faute, et on me dit de repasser dans une demie heure !! Il n'y avait aucun client je précise.J'espere que ce message sera lu pour plus que que des choses comme ça arrivent encore. Et attendez je retourne à 14h,je vais enregistrer avec mon téléphone la conversation.Un accueil pareil est impardonnable pour une conseillère de vente.

Jérémy AMEDRO

Voici des commerçants comme il en reste peu : très clairement, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.
J’ai eu un soucis avec mon ordinateur, Nicolas y a passé plusieurs heures. Finalement, l’ordinateur s’est avéré irréparable. Nicolas a préféré me dire qu’il ne fallait pas aller plus loin plutôt que de me faire perdre de l’argent dans des réparations vouées à l’échec. D’autres commerçants se seraient fait un plaisir de tenter et facturer ces réparations.

Aurore est très sympathique et serviable également.

Pour résumer, foncez. En allant chercher vos cartouches, un ordinateur ou un colis, vous aurez aussi le plaisir de contempler les rayons de France loisirs.

Ophelie Demailly

Un accueil très professionnel, toujours bien accueilli, très bon rapport qualité prix ! Je recommande, satisfaite de la carte de fidélité on peut gagner des petits cadeaux avec les points! J’ai fais un achat on m’a offert une batterie de secours pour tout type de téléphone.
Je n’irai nul part d’autre que chez eux.

Bruno Delplanque

Passage à la boutique afin de me renseigner pour remplacer mon matériel informatique obsolète , je suis rester de marbre suite à ma visite, aucune salutation, peu de considération, tarif au dessus de la concurrence pour une qualité moindre. Bref, j'ai trouvé mon bonheur autre part, moins chers avec une personne bien plus avenante. PLUS JAMAIS un pied dans cet établissement.