Teamclic Redon - Redon

Ludo L.

Impossible à joindre … et quand on arrive à avoir quelqu’un l accueil est pas top une facture demandé par mail toujours dans l attente de la recevoir après quelques jours .. pas très sérieux

Femme qui décroche très très désagréable une facture demande le reproche de l avoir égarée … très commercial cette dame à éviter à tout prix

Catherine M.

Une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Ipad de mon fils déposé pour changement de l'écran. Devis fait pour changement écran Ipad pour 100€.
Nous venons le reprendre, il reste de la colle sur les côtés et derrière ( ce n'est pas possible nous dit il, si regardez, ah oui) .
Nous sortons du magasin, voyons un problème d'écran terne et d'objectif mal cadré, nous revenons donc en discuter et après avoir montré ceci à son collègue, la réponse a été qu'il ne pouvait pas faire mieux vu que ce n'est pas un écran Ipad d'origine qu'ils ont mis. Nous aurions bien voulu être au courant avant la réparation, et 100€ pour un produit qui ne convient pas cela fait trop cher.
La résolution du problème ? Rien, à la question le travail n'est pas top, il répond oui c'est vrai, mais on nous avons fait notre travail.
Nous étions client occasionnels, nous ne le serons plus.

Solenn L.

Team Clic ne mérite même pas d’étoile

A FUIR – ARNAQUE – NON SERIEUX – 3 MOIS POUR CHANGER UNE PIECE D'ORDINATEUR !

La pire expérience de service par Team Clic. Ne comptez pas sur eux pour venir réparer vos ordinateurs. Ils n’ont aucun sérieux, propose de devis au-delà des 48h indiqué (10 jours ouvrés !) et des réparations qui prennent PLUS DE 3 MOIS !

Si vous voulez perdre 3 mois pour changer une pièce sur votre PC professionnel, allez-y ! Ils savent très bien s’y prendre !

Quant à la réparation, attendez-vous à ce qu’ils n’assument pas leurs conneries, vous laisse poireauter +10 min au téléphone « parce que je vais voir avec mon responsable », qui n’a visiblement rien à foutre de ces clients (car personne ne vous répond) et ne peut pas leur garantir quoi que ce soit.

1er délai indiqué : 2 semaines pour changer 1 pièce, à cela rajouter 4 SEMAINES parce qu’on s’est trompés de pièce », et pour enfoncer le clou ils PERDENT LE CHARGEUR ! Obligé de racheter un chargeur à mes frais, car n’assume pas la perte de celui-ci pourtant déposé avec l’ordinateur pour justement faire le devis ..

Une fois que le Saint Grall arrive, et que vous allez pouvoir récupérer votre ordi le soir même, et bien non ! Ce n’est toujours pas la bonne pièce, oh zut alors ! mais là ils ont tellement été professionnels qu’ils avaient déjà commencé à faire les réparations : donc un ordinateur inutilisable pendant 1 mois, nouveau délai d’attente pour une 3ème PIECE (parce que bien sûr pourquoi ça irait plus vite), ça repart pour un nouveau mois, youpi !

Des vendeurs me confirment qu’ils ONT DEJA EU DES PROBLEMES de ce type avec des erreurs de pièces, délais XXL, … très rassurant pour les clients !

Aucun, bien AUCUN, GESTE COMMERCIAL pour une perte financière de travail durant 3 mois. Le responsable se cache derrière ses vendeur.es car n’assume pas ses fautes et ne cherche pas à rassurer ses clients ou à leur indiquer les VERITABLES DELAIS, vous êtes mis devant le fait accompli.

Je ne peux que vous DECONSEILLER CETTE ENSEIGNE SOI-DISANT « SPECIALISEE » qui possède déjà plusieurs avis négatifs pour leur MANQUE DE SERIEUX, SAUF SI VOUS VOULEZ Y PERDRE VOTRE ARGENT ET VOTRE TEMPS.

Dominique R.

J'ai fait monter un ordi spécifique, adapté pour Flight simulator 2024. Je suis très satisfait du résultat avec un bon rapport qualité/prix d'autant plus qu'ils m'ont proposé de tout installer sans supplément. J'ai trouvé l'équipe très professionnelle, disponible, à l'écoute, très réactive et de bons conseils sans jamais forcer la main. Je recommande vivement.

Merzhin H.

Ma mère a déposé son ordinateur qui ne démarrait plus, l'alimentation ayant cessé de fonctionner. Au lieu de se contenter de faire un devis avec nettoyage et remplacement d'alimentation, les techniciens ont ajouté une réinstallation de windows. Ma mère, n'y connaissant rien, a validé le devis. Hors, les techniciens n'ont pas pris la peine de vérifier si la carte mère était compatible TPM ni si ses pilotes étaient compatibles avec Windows 11. N'ayant pas les pilotes adéquats, l'ordinateur n'a pas pu reconnaître le clavier ni la souris sans fil et ma mère a du racheter les 2. J'ai téléphoné pour leur expliquer le problème, et au lieu de s'excuser, de proposer un dédommagement ou une réduction, la personne m'a demandé de ramener le pc afin qu'ils constatent le souci. A éviter
Vous avez installé Windows 11 sur un pc dont la carte mère n'est pas compatible, ce qui à du nécessiter de forcer l'installation. Maintenant ma mère n'a plus qu'à racheter une carte mère rapidement à cause de vous.

William P.

Super service chez Team Clic ! Je suis venu avec un souci d’écran LCD sur un PC portable Lenovo, qui ne s’affichait plus après un remplacement de coque que j’avais tenté moi-même. Il s’agissait en fait d’une nappe mal rebranchée, et ils ont tout de suite identifié le problème. Réparation rapide, travail très pro, et surtout des explications claires. L’équipe est vraiment à l’écoute et compétente. Je recommande les yeux fermés !

Nicolas L.

Réparation effectuée en 10 minutes ! C'était simplement un dépoussiérage du connecteur de charge, et le service m'a été offert gratuitement. En tant que professionnel, c'est un soulagement de savoir que je peux compter sur un service rapide et efficace, surtout quand on dépend tant de son téléphone. Très satisfait, je recommande vivement !

Fanny G.

Merci à vous pour votre rapidité de demande de devis. PC reçu en une semaine entre la demande de devis et la réception à la maison. Au top, je recommande ++ 😉