Toyota Toys Motors Saint-Dié-des-Vosges - Saint-Dié-des-Vosges

Stdie F.

Toujours très bien accueillis et aider à chaque fois sans problèmes , même sans rendez vous ils prennent le temps de vous aidez, ce qui est plutôt rare chez les concessionnaires concurrent

Emilie G.

J'ai été recontactée après avoir laissé mes coordonnées sur le site. Lors du rendez-vous, j'ai eu l'impression de déranger. La commerciale ne m'a pas présenté la voiture, j'ai regardé à la va-vite seule, j'ai dû demander pour que le coffre soit ouvert, la commerciale m'a demandé ce que je voulais comme équipement sans que je ne puisse m'appuyer sur une présentation des possibilités. J'ai suggéré de consulter une brochure, il n'y en a pas. OK c'est plus écologique mais me demander si je veux une finition dynamic ou design ou autre sans m'en parler, cela ressemblait fort à une interrogation surprise et je n'avais pas assez révisé. L'offre financièrement était peu intéressante, la reprise de mon véhicule dérisoire. Soit. Il m'a été répondu que je pouvais revenir aux portes ouvertes pour avoir une remise. Ce sera sans moi. Les concessionnaires du secteur ont su répondre à mes attentes de présentation des véhicules, de leur niveau d'équipement et je n'ai pas eu l'impression de les déranger. Des collègues ont fait le même constat chez Toyota Saint Dié tout récemment, l'impression de déranger... Dommage, j'avais une nette préférence pour la marque mais j'ai trouvé l'expérience sidérante. J'ai choisi d'acheter ailleurs.

Buys B.

J'ai plusieurs problèmes de démarrage avec ma Yaris Cross de deux ans et demi et sous garantie 3 ans (kilométrage 27000 km). Le problème vient de la batterie (très petite et sous dimensionnée), voir a cet effet les nombreux forum sur Internet et défaut bien connu depuis 3 ans.
Les solutions préconisées par Toyota Saint Dié:
1. Effectuer de nombreux kilomètres avec le véhicule. Argument caduque car en moyenne je roule 29 km par jour. Après avoir parcouru 13O km la veille, je me suis retrouver en panne et utilisation de booster. J'estime que si nous achetons une voiture de ce type ce n'est quand même pas pour sortir tous les jours.
2. Le froid, pas de chance le véhicule est dans un garage fermé.
3. La proximité de la clef de contact déchargerait la batterie (et ce n'est pas une blague). J'envisage sérieusement de demander au voisin s'il peut "héberger" le petit boitier.
4. Si la voiture ne démarre pas, on me conseille d'utiliser le booster. J'ai conseillé d'offrir un booster à tous les clients possesseur d'une Yaris Cross.
Ce matin, je me suis présenté à la concession pour "vérification" de la batterie, ceux-ci ont estimé que la batterie était bonne et je cite:"juste un peu déchargée". On aurait pu me proposer un changement de batterie ? Eh ben NON.
Je roule en Toyota depuis 1977, à partir d'aujourd'hui la confiance est perdue et je vais me lancer vers une autre marque automobile. Merci TOYOTA, au plaisir de ne plus vous revoir.

Coudrain J.

Magnifique concession 😊

Personnel vraiment très sympathique que ça soit niveau showroom ou partie atelier.

J'ai acheté mon C-HR a st dié . je tien a remercier Cédric pour la prépa du véhicule qui était nickel. Ainsi que Romain et Paul pour leurs professionnalisme

X P. (.

Je vous recommande le garage.
L'équipe mécanique est investie et honnête !

Anne R.

Très bon accueil, les vendeurs sont bien à l écoute du client et les véhicules de qualité !

Stéphane J.

Venu pour acheter une Yaris d'occasion sur parc. Aujourd'hui j'attends toujours que le vendeur Romain me rappelle depuis Vendredi 16h30. Nous sommes aujourd'hui 15h. Pas grave, on a acheté à ÉPINAL de vrais pros. En plus les voitures sur le parc ne fonctionnent et ne sont pas prêtes et disponibles pour les portes ouvertes. 2 fois qu'ils me la font à l'envers. C'est la dernière. Pas motivé pour vendre 🤪😜

nicole H.

Suite à un différent avec Toyota Mulhouse, nous nous sommes rendus au garage à Saint-Dié. Accueil efficace et avec le sourire. Le problème a été réglé très rapidement alors que nous ne sommes pas client chez eux, du moins pas à ce jour, et bien sûr toujours avec le sourire et sans nous réclamer un centime. Nous habitons à 1h30 de ce garage mais nous reviendrons certainement y faire notre prochaine révision. Merci à vous!