Vit Informatique - Chalon-sur-Saône

Ezil433

Fermé alors que c'est marqué ouvert sur Google résultats je peu pas récupérer mon colis. Même pas capable de mettre a jour la page Google

Benjamin BERARDAN

Rapide, efficace et propose des produits à prix compétitifs et hyper abordables. La référence en informatique

Franck Geley

Très bien accueilli par les propriétaire s . Très bon travail pour les réparations du matériel confié. Pour l achats de matériel informatique des compétitive et un service après vente de qualité. Beaucoup mieux que les sites internet. Je vous le recommande fortement. Je suis client de plus de dix ans jamais eu de soucis.

J. (“Jeff”)

Très bien !

CHRISTOPHE MAZOYER

Très bon accueil
Service rapide et de qualité

Clement REMOND

Je suis passé avec mon vieux pc portable pour un diagnostic. J'ai eu à faire à une personne souriante et efficace. Ravi d'avoir découvert cet informaticien. J'y retournerai sans hésiter.

Pascal Perron

Très disponible et professionnel mon problème resolu rapidement ?

Shizuna XIV

Les grands sourires ne font pas tout. 🙂

Ayant réceptionné un PC neuf récemment, j’ai dû l’emmener en urgence chez Vit’Informatique (plutôt que de parcourir 1h30 de trajet à LDLC sur Dijon) pour tenter d’identifier et, possiblement, régler le problème faisant qu’il ne s’allumait pas. Je ne sais pas de quelle façon le montage et les composants ont été vérifiés, quels tests ont été effectués et si des possibilités concernant la panne étaient envisagées, mais au bout de 2 heures, on m’appelle pour me dire que la « carte mère est cramée ».

De là, comme j’étais dans l’urgence car je nécessitais la présence du Pc dans un minimum de temps possible pour le boulot, deux options s’offrent à moi : contacter LDLC et l’embarquer sur Dijon ( pour ce cas-ci on me demandait un compte-rendu de la part du réparateur, chose qui a été refusée (et j’ai bien remarqué le soupir et le visage agacé de la dame qui se trouvait dans la boutique)), ou le faire réparer ici en mettant un peu la main à la poche.

Dans un premier temps, j’ai opté pour la dernière solution : on m’annonce la couleur, avec la totalité des composants qui devraient être changés (alimentation, carte mère, même le processeur (Ryzen 7) tout neuf car « ils ne font que de l’intel » !!!), ajoutant que « tout est lié à la carte mère ». Puis ça cherche ensuite à me faire un prix pour installer une licence Windows. Et là je me dis « je vais leur faire confiance, au moins il sera sur Chalon.

Grossière erreur ? Oui. Après l’avoir déposé et qu’on m’ait dit de réfléchir à ce que je souhaiterais faire (les différents devis du PC devant m’être communiqués par téléphone le lendemain (pratique pour avoir des preuves, LOL), j’avais donc jusque-là le choix de changer d’avis), je décide d’appeler LDLC à Dijon, leur expliquant mon problème. On m’annonce qu’il était impossible que la carte mère puisse être « cramée » si aucune forme de contact ou d’identification (led qui brille et s’éteint subitement, bruit étrange) n’avait été remarquée lors du branchement, et me propose à ce que je leur emmène afin qu’ils vérifient par eux-mêmes le montage au cas-où cela ne viendrait pas du côté de l’électronique.

Je change d’avis et décide de faire demi-tour pour récupérer la bête : elle était déjà démontée !! Eh beh, bonjour la patience… Je repars donc la chercher le lendemain et fonce rapidement sur Dijon.

Résultat : la carte mère, le processeur, l’alimentation sont en parfait état. La solution, bien que le soucis fut décrit comme étant « aléatoire », était toute bête. Oui. Rien n’était cramé. On a cherché à me faire payer pour remplacer des composants qui n’étaient pas défaillants, presque en me prenant pour une bleue dans le domaine de l’informatique !! Passez votre chemin si vous vous trouvez dans la nécessité de faire réparer un PC, il y a sûrement des gens plus sérieux autour de Chalon.

Ci-joint le PC fonctionnel après un « petit » aller-retour à LDLC.