XEFI Lons - Lons-le-Saunier

Glasswood C. A. V. E. B. J.

Extrêmement déçu par le conseil d'achat d'imprimante. Et son service après vente de mauvaise foi.

Cette imprimante achetée chez eux sous leurs conseils n'est pas compatible avec mon système d'exploitation: Windows 8.1. Ils me l'on commandé et alors que c'est marqué sur la boite Windows 10 et 11, ils n'ont pas voulu me rembourser, ni me la reprendre ni me l'échanger.
Ils me l'ont vendu 2 fois le prix : 150€ au lieu de 80 et en plus m'ont proposé une maintenance à 100€ au lieu de 25€ pour essayer de passer mon ordi en Windows 10 sans le faire finalement et essayer de m'installer quand même le pilote incompatible...en vain évidemment.

Le tout m'a couté 250€ pour une imprimante neuve qui ne me sert à rien et que même happy cash pouvait me la reprendre qu'à 30€ ! Selon eux je devais acheter un ordi neuf à environ 1000€ chez eux pour pouvoir me servir de cette imprimante! Inadmissible!

Je regrette fortement Perono. Bureau Vallée est plus compétent et beaucoup moins cher.

Désolé mais faire du profit chez Xefi n'est pas ma politique. Je n'en ai pas les moyens de vous engrosser. Vraiment je déconseille ce magasin. Je vous aurais prévenu.

Karim K.

Votre professionnalisme, votre dévouement et votre gentillesse ont rendu mon expérience avec vous vraiment inoubliable.

Grâce à vous, j'ai bénéficié d'un service de haute qualité et d'une assistance remarquable. Votre équipe a su répondre à toutes mes attentes, et même au-delà, en me prodiguant des conseils avisés et en résolvant tous les problèmes rencontrés.

sincères remerciements.

Loic D.

Équipe très professionnelle et réactive. C'est un réel plaisir de travailler avec une équipe aussi réactive aux besoins et attentes (parfois compliqué !) . Toujours très sympathique et agréable ! Un grand merci à Sébastien avec qui nous travaillons le plus, qui fera toujours son maximum pour les clients !
Je recommande XEFI LONS sans hésitation !

Jérémy B.

Après des débuts compliqués lors du rachat de l'entreprise locale par Xefi, nous sommes aujourd'hui pleinement satisfait de Xefi. L'équipe est top. Le service commercial étudie notre besoin et fournit les devis adaptés rapidement. L'équipe technique est très performante, compétente. Je recommande l'entreprise avec l'équipe actuellement en place

Laurence P. (.

Nous sommes très satisfaits du professionnalisme des équipes et notamment de Sébastien Gautraud. Le seul bémol se situe sur les pannes du week-end dont nous ne sommes pas responsables et pour lesquelles il faudrait payer une permanence. Pour le reste tout est ok, le rappel rapide en cas de panne, la sympathie au téléphone, rien à redire.
Joyeuses fêtes de Noël à toute l'équipe

MoonLight

UNE HONTE !!! Sans même avoir donné mon accord pour valider le devis, le commercial au téléphone m’appelle pour me dire qu’un de leur technicien est en route pour venir chez moi près à m’installer une imprimante qui ne correspondait pas du tout à mes attentes (beaucoup trop grosse) ! Le commercial insiste même pour que j’enlève des meubles dans mon bureau pour qu’il puisse l installer. Je ne me suis jamais autant vu autant forcer la main pour un achat. Très mauvaise expérience.

valerie B.

Le SICTOM de la zone de LONS LE SAUNIER est très satisfait de sa collaboration avec les équipes de XEFI. Sébastien et ses collègues sont très réactifs, rigoureux et compétents. En outre, ils savent expliquer les spécificités techniques de leurs interventions avec pédagogie.

bernadette Z.

j'ai besoin d'un ordi et malgré les compétences reconnues des employés de Xefi, j'hésite beaucoup car j'ai eu la même expérienc e qu'un témoignage à savoir que j'ai eu la livraison d'une imprimante en leasing, chose que je ne voulais pas mais je n'ai rien pu faire. L'imprimante fonctionne bien mais elle st beaucoup trop imposante . Conseil ?