ZEKER Digitaal Reparatiecentrum / Pasfoto Capelle - Capelle aan den IJssel

Wouter Wouter

Ze hebben mij goed advies gegeven hoe ik mijn PC naar Windows 11 kan krijgen.

Dani

Onlangs vriendelijk geholpen door een jongeman achter de balie. Heeft mijn laptop weer soepel laten werken :). Dikke pluim voor Serwan!

Richard van Kesteren

Mijn pc donderdag middag gebracht. Maandag om 15:00 gebeld hoe het ervoor stond. Moesten er nog aan beginnen. Zou dezelfde middag rond 17;00 uur gebeld worden. Niets gehoord. Volgende dag, dinsdag, weer gebeld, het wachten was op een verbindingskabeltje voor de monitor die ze niet hadden. Ze zouden me diezelfde middag rond 17:00 weer bellen. Niets gehoord. Woensdag mijn pc niet-gerepareerd opgehaald en naar een ander reparatiebedrijf gebracht waar ze binnen 1 uur ontdekten dat de GPU kapot was. Zeker Digitaal=Zeker nooit meer!

Tabitha K

Laptop voor reparatie gebracht. Ik heb uitgelegd wat het probleem was en volgens mij was het ook duidelijk dat er gesoldeerd moest worden. Paar dagen later kreeg ik een telefoontje dat de laptop niet te maken was omdat ze niet solderen. Prima, maar had dit dan gezegd toen ik de laptop bracht. Laptop kon dus niet gemaakt worden maar moest wel onderzoeks kosten betalen. Dit had dus allemaal voorkomen kunnen worden in het eerste gesprek.
Beetje zuur dus
Verder vriendelijk personeel.

Edit na het antwoord van zeker digitaal:
Het ging er meer om dat ik had uitgelegd dat er gesoldeerd moest worden. Ging om een kapotte oplaadport. Als jullie al in het begin hadden gezegd dat jullie dat soort reparaties niet uitvoeren dat had ik de laptop daar ook niet gebracht.

Ralph Harinck

Net langs geweest voor het schoonmaken van de oplaadpoort van mijn smartphone.
Ze hebben mij professioneel geholpen en nu kan ik mijn smartphone weer probleemloos opladen!

Annette t

Schermreparatie (2017) duurde vreselijk lang omdat het scherm niet besteld bleek, vervolgens niet goed uitgevoerd. Bleken onderdelen vergeten te zijn, die dus bij mij thuis lagen ... vooral niet toegeven, of bellen, gewoon een klant voor niks laten komen. Pas nadat je boos aangeeft dat je niet de hele week elke lunchpauze wilt gebruiken om hun zaken te regelen wordt geroepen dat je dan maar van de haal- en brengservice gebruik moet maken. Mogelijkheid blijkt op de website te staan, wordt echter niet gezegd, ook niet als er al diverse malen wat mis gaat. Aangegeven dat ze dit mogen aanbieden, wacht nog .... Communicatie nul-komma-nul, formulieren/computeropdracht invullen duurt een eeuwigheid (nou ja eigenlijk alles). Vast en zeker goedwillend, maar het amateurisme/hobbyisme straalt eraf. Link die wordt toegestuurd voor "klantenvertellen" werkt vervolgens niet ... en daar staan alleen goede verhalen, goh

Devon

Voor het terughalen van bestanden van een harde schijf deze zaak aangeraden gekregen.
Ik kan niet anders dan zeggen : Hele fijne zaak!
Vooraf al duidelijkheid qua gang van zaken en een ongeveer prijs voor de reparatiekosten.
Binnen 24 uur werd ik al gebeld met de informatie over wat er wel en niet gelukt was.
Fijne communicatie en erg klantgericht!
Mocht ik weer problemen hebben op computer gebied dan kom ik hier zeker weer terug!

Hans Renee

Inmiddels al meerdere goede ervaringen bij Goerami gehad. Computers en smartphones moeten gewoon werken, zowel zakelijk als privé. Als dat niet zo is, dan word je altijd vriendelijk, snel en deskundig geholpen bij Goerami. Recent ben ik goed geholpen met mijn reservekopie van mijn iPhone. Ik was veel data kwijt en dankzij het (gratis) advies van de eigenaar Erik, heb ik nu alle data weer terug. Nogmaals dank #Erik van Stijn van #Goerami Computers ! Klasse!